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橙心誠意,幸福相伴。
橙姑娘,是從高雄出發的台灣保健食品品牌。從酸梅湯與梅精起家,逐步延伸至膠原蛋白、益生菌、晚間保養與男性保健等產品,回應不同生活階段的日常營養補充需求。從夜市攤位的一句「要幸福喔!」,到今天的產品與服務,我們始終珍惜與每一位顧客的連結。把產品做好、把品質資訊說清楚,讓每一份照顧,都有值得信任的依據。
憑著真材實料與讓人回味的酸甜滋味,橙姑娘在瑞豐夜市逐漸累積熟客支持。顧客口耳相傳,讓攤位從一個拓展至多個,巔峰時期曾在高雄各大夜市擁有近 10 個據點,成為許多人逛夜市時熟悉的一杯酸梅湯。
從夜市攤位走向明誠旗艦店,橙姑娘讓這份熟悉的滋味與親切服務,有了更穩定的落腳處。改變的是規模,不變的是每次把飲品交到顧客手中時,那句真心的「要幸福喔!」。
從夜市攤位走向門市,改變的是規模,不變的是親切招呼與認真做好每一杯飲品的心意。我們希望每一位走進來的顧客,都能帶著多一點幸福的心情離開。
2009 年八八風災後,小林村梅農面臨農產銷售困境。辛苦栽種的梅子,需要新的加工與銷售出路,才能讓一年的付出被更多人看見。這段與梅農相遇的經歷,讓橙姑娘開始思考:除了做好一杯飲品,品牌是否也能運用產品開發與行銷經驗,為在地農產多做一些事?
得知梅農的處境後,橙姑娘創辦人 Mars 火星叔叔與 Rosa 火星夫人投入梅子收購、配方與製程調整,以及產品包裝和通路推廣,希望為在地青梅找到新的可能。
◾️以高於當時價格向小林村大量收購梅子
◾️重新研究配方、調整製程,改善品質
◾️梅農們不會賣,我們就幫忙把東西賣出去
「會說話的梅精」就在這份心意中誕生。每一罐產品,連結著農友的耕耘、產品開發的努力,以及品牌希望讓好東西被看見的初衷。
一罐罐留在倉庫裡的梅精,是梅農投入的時間與心血,也是等待被看見的收成。Mars 火星叔叔接下這份託付,透過行銷與推廣,讓「會說話的梅精」走到更多顧客面前,短短半年,協助消化了小林村累積三年的梅精庫存。
這份成果的意義,遠比銷售數字更深。當辛苦做出的產品有人願意購買,農友的付出就有了回應,也多了一份繼續耕作、繼續生活的底氣。
這段經歷讓橙姑娘看見,做好產品、把產品介紹給需要的人,也能成為支持他人的力量。從那時起,「要幸福喔!」有了更深的意義——我們希望這句祝福,能透過品牌的行動,真正走進別人的生活。
從夜市攤位到明誠旗艦店,再到「會說話的梅精」,每一次跨步,都讓橙姑娘累積了成長的經驗。面對逐漸穩定的實體經營,創辦人 Mars 火星叔叔也開始思考:品牌的下一步,應該走向哪裡?
他觀察到,消費者認識商品、比較資訊與購買的方式正在改變,網路將成為品牌與顧客相遇的重要場域。與其將發展侷限在門市據點,他選擇提早投入電商布局,把多年累積的產品與行銷經驗,延伸到線上經營。
「橙姑娘幸福商城」因此誕生。這個決定,讓品牌跨越實體店面的地域限制,也為後續拓展日常保健食品奠定基礎。從高雄出發,火星叔叔希望帶著團隊走得更遠,讓更多人有機會認識橙姑娘一路用心做出的產品。
為了讓這份心意順利送達,橙姑娘逐步投入購物系統、付款流程、倉儲物流與客服服務。從商品資訊是否清楚、包裹能否妥善送出,到收到商品後的疑問有沒有人回應,每個環節,都關係著顧客交付給我們的信任。
隔著螢幕,我們看不見每一位顧客的表情,但仍希望每一次購物,都能讓人感受到:自己的需要,有被認真放在心上。
對橙姑娘來說,幸福商城承載著一個更長遠的期待:讓顧客從喜歡一杯酸梅湯開始,逐漸認識品牌,也願意在不同的生活需要裡,再次想到我們。
因此,商城的產品從梅精與酸梅湯,逐步延伸至日常營養補給。選擇愈來愈多,「幸福」始終留在名字裡,提醒我們,每一項送進顧客生活的產品,都應值得這份信任。
最初,顧客來到橙姑娘,是為了一杯熟悉的酸梅湯。隨著品牌成長,我們也將產品選擇延伸到日常保健,陪伴大家照顧不同生活階段的自己。
從 C2 電波膠原蛋白、安蓓眠放鬆晚安雙層錠,到益生菌、魚油、葉黃素與男性保健系列,每一類產品,都回應著不同的營養補充需求。
產品變多了,我們仍希望把每一項介紹清楚:有哪些成分、如何食用、需要注意什麼。讓顧客在了解之後做選擇,是品牌應該做好的基本功,也是珍惜信任的方式。
忙碌的日子裡,我們常把時間留給工作、家人與各種安排,卻把自己的需要放到最後。橙姑娘希望透過與代言人李多慧的合作,讓日常保養多一點親近感,也提醒大家,照顧自己值得被排進生活裡。
從 C2 電波膠原蛋白到安蓓眠放鬆晚安雙層錠,品牌將產品帶入日常保養與晚間休息的情境。出門前、旅途中,或一天忙碌結束之後,都可以為自己留下一點時間,慢慢建立適合自己的照顧習慣。
了解更多: C2 電波膠原蛋白、安蓓眠放鬆晚安雙層錠
從熬煮酸梅湯,到提供日常保健食品,顧客選擇橙姑娘,也把一份信任交到我們手上。尤其是每天吃進身體的產品,更需要清楚的資訊,讓人有依據地了解與選擇。
橙姑娘重視原料來源、成分規格與品質文件,並於官網整理 SGS 與其他第三方檢驗資料。不同產品的送驗項目與範圍有所不同,顧客可以查閱對應報告中的樣品名稱、檢驗日期、項目與結果。
我們願意把這些資訊說清楚、提供查閱,因為長久的信任,來自每一項經得起了解的細節。
與小林村梅農同行的經歷,讓橙姑娘記住:當一份需要被看見,也有人願意伸出手,事情就有機會慢慢改變。這份體會,成為品牌持續參與公益的起點。
從花蓮光復救災支援,到高雄消防救護設備捐贈,我們希望在有能力的地方,為需要幫助的人多做一點。也透過「用心愛台灣」公益專區,留下活動紀錄、現場照片與合作單位資訊,讓每一份付出都有跡可循。
從瑞豐夜市的一杯酸梅湯,到今天的產品、服務與公益行動,橙姑娘走了更遠的路,心裡仍留著最初的那句話:
要幸福喔!
願這句祝福,陪伴選擇我們的顧客,也走向更多需要溫暖的地方。