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訂單查詢 依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益(注意！猶豫期非試用期)。
提醒您，商品退貨時必須回復原狀，即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。若為部分商品退貨，則針對您已使用或保留之商品另以市價計價，否則將影響您退貨的權利。
- 請您務必詳閱下方可能影響商品退貨權益之詳細說明 -
【換貨】
本商店屬食材類範疇，若是因商品本身有缺失，或於配送運送過程中損毀，欲辦理退貨者，請於收到商品後將商品拍照，私訊至橙姑娘FB、官方LINE，我們將會在上班時間為您處理（請務必保持主商品、附件、包裝、廠商紙箱，以及所有附隨文件或資料、贈品，否則將影響您換貨的權利）。
【退貨】
欲辦理退貨請參照【換貨】需知，務必保持商品完整性，並於到貨7天內私訊橙姑娘FB、官方LINE，或於上班時間（週一至週五09:30-17:30）撥打客服專線0800-679-779，以利幫您辦理退貨。
【台灣本島】
宅配、超商取貨單筆訂單運費59元，單筆訂單結帳金額滿1,099元免運。
【台灣離島】
宅配、超商取貨單筆訂單運費59元，單筆訂單結帳金額滿1,099元免運。
- 若累計達2次超商取貨未領取，也未告知小編原因或是重寄，將會設置黑名單，下次訂購須先完成付款才能取貨。
【海外】
5公斤以下單筆滿3,500免運，5公斤以下未滿免運條件及5公斤以上貨運費用以重量計價。
商品選購完進入結帳流程，確認完購物車明細後進入第二步『填寫寄送資料』，並於填寫資料下方留下備註即可。
【台灣本島 / 離島】
- 宅配：黑貓宅配。
- 四大超商：7-11、全家、萊爾富、OK超商。
以上單筆訂單滿$1099免運費(未滿則收取$59運費)
（上班日處理並出貨前一天訂單，遇周休或國定假日不出貨，以上於出貨後3-5個工作天到貨，不含假日）
【海外】
- 宅配：依照各國配合不同物流廠商。
海外運費說明請參考 海外訂購 說明。
（上班日處理並出貨前一天訂單，遇周休或國定假日不出貨，以上於出貨後7-14個工作天到貨，不含假日）
【使用說明】
- 每張抵用券為一組序號。
- 若訂單符合檔期活動金額方可抵用。
- 一筆訂單僅限使用一張。
- 無法與購物金、折扣碼同時使用。
【使用辦法】
登入會員帳號後，於購物車結帳前，點選抵用券選項，並選取序號或輸入抵用券序號。
【注意事項】
- 請留意，若因個人因素取消訂單或辦理退款，且於取消/退款時，抵用券則不再返還。
- 購物結帳總金額低於$1099，仍需支付運費。
- 請留意每筆抵用券所標示的到期日，逾期則自動失效，恕不補發。
依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益(注意！猶豫期非試用期)。
提醒您，商品退貨時必須回復原狀，即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。
若為部分商品退貨，則針對您已使用或保留之商品另以市價計價，否則將影響您退貨的權利。
