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※依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期)。提醒您,商品退貨時必須回復原狀,即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。
若為部分商品退貨,則針對您已使用或保留之商品另以市價計價,否則將影響您退貨的權利。

 

=請您務必詳閱下方可能影響商品退貨權益之詳細說明=

【換貨】

本商店屬食材類範疇,若是因商品本身有缺失,或於配送運送過程中損毀,欲辦理退貨者,請於收到商品後將商品拍照,私訊至橙姑娘FB官方LINE,我們將會在上班時間為您處理(請務必保持主商品、附件、包裝、廠商紙箱,以及所有附隨文件或資料、贈品,否則將影響您換貨的權利)。

【退貨】

欲辦理退貨請參照【換貨】需知,務必保持商品完整性,並於到貨7天內私訊橙姑娘FB官方LINE,或於上班時間(週一至週五9:30-17:30)撥打客服專線0800-679-779,以利幫您辦理退貨。

 

【台灣本島 / 離島】

(1) 信用刷卡(VISA、Mastercard、JCB) 

(2) LINE Pay(可用LINE Points折抵)

(3) 銀聯卡

(4) 宅配貨到付款(貨到付款僅接受送貨台灣地區)

(5) 便利商店取貨付款 (上限8,000元) 

 

【海外】

(1) 信用刷卡(VISA、Mastercard、JCB)

(2) 銀聯卡

 

※如有其他付款方式需求,可以直接撥打客服專線0800-679-779,或於FB官方LINE私訊詢問,我們將於週一至週五 9:30~17:30為您服務。

 

【海外】

(1) 信用刷卡(VISA、Mastercard、JCB)

(2) 銀聯卡

 

※如有其他付款方式需求,可以直接撥打客服專線:0800-679-779,或於FB官方LINE私訊詢問,我們將於週一至週五 9:00~17:30為您服務。

【台灣本島】

宅配、超商取貨單筆訂單運費59元,單筆訂單結帳金額滿1,000元免運。

 

【台灣離島】

宅配、超商取貨單筆訂單運費180元,單筆訂單結帳金額滿1,000元免運。

 

※超商恕無法配送梅醋

※若累計達2次超取未領取,也沒告知小編原因或是重寄,將會設置黑名單。

 

【海外】

5公斤以下單筆滿3,500免運,5公斤以下未滿免運條件及5公斤以上貨運費用以重量計價。

 

商品選購完進入結帳流程,確認完購物車明細後進入第二步『填寫寄送資料』,並於填寫資料下方留下備註即可。

於官網右上方點選【訂單查詢】並登入會員即可查詢,【處理狀態】若顯示『已出貨』則:

 

【宅配】

需配送3-5工作天(不包含假日)。

 

若選擇【超商】

超商物流時間約3-5工作天(不包含假日)。

 

※如遇特殊狀況將另行通知

※請您多留意到貨簡訊或是陌生來電,也可以直接撥打客服專線0800-679-779,或於FB官方LINE直接私訊詢問,我們將於上班時間(週一至週五9:30-17:30)內盡速為您服務與解答。

【台灣本島 / 離島】可選擇宅配及超商。

【海外】可選擇宅配的方式。

※依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期)。提醒您,商品退貨時必須回復原狀,即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。
若為部分商品退貨,則針對您已使用或保留之商品另以市價計價,否則將影響您退貨的權利。