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【宅配】

訂單成立後15個工作天內出貨(不含假日),如遇特殊狀況將另行通知

配送時間:宅配物流配送3-5工作天。

【超商】

訂單成立後15個工作天內出貨(不含假日),如遇特殊狀況將另行通知

配送時間:超商物流時間約6-8工作天。

請您多留意到貨簡訊或是陌生來電,也可以直接撥打客服專線,或於FB官方LINE直接私訊詢問,我們將於上班時間內盡速為您服務與解答。

商品出貨後,會以簡訊或E-MAIL通知您,請您留意訊息通知。
如無收到通知,可以撥打客服專線或於FB官方LINE私訊詢問,我們將於上班時間內為您服務。

※依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期)。提醒您,商品退貨時必須回復原狀,即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。
若為部分商品退貨,則針對您已使用或保留之商品另以市價計價,否則將影響您退貨的權利。

 

=請您務必詳閱下方可能影響商品退貨權益之詳細說明=

【換貨】

本商店屬食材類範疇,若是因商品本身有缺失,或於配送運送過程中損毀,欲辦理退貨者,請於收到商品兩小時內將商品拍照,私訊至橙姑娘臉書粉絲團官方LINE,我們將會在上班時間為您處理(請務必保持主商品、附件、包裝、廠商紙箱,以及所有附隨文件或資料、贈品,否則將影響您換貨的權利)。

【退貨】

欲辦理退貨請參照【換貨】需知,務必保持商品完整性,並於購買7天內私訊橙姑娘臉書粉絲團官方LINE,或於上班時間(週一至周六早上9:30-下午5:00)撥打客服專線0800-679-779,以利幫您辦理退貨。