退換貨政策
※依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨14天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),但提醒您,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等),若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價,否則將影響您退貨的權限。並請您務必詳閱本網頁下方可能影響各類商品退貨權限之詳細說明。
取消訂單、更改商品
※取消訂單、更改商品請於上班時間每週一至週五9:30-17:30(中午12:00-13:00為午休時間不提供電話/訊息客服) 撥打客服專線或於FB、官方LINE直接私訊詢問,會有專屬客服小編會您處理。
※更改配送方式:在訂單狀態轉為【已出貨前】, 請於上班時間每週一至週五9:30-17:30(中午12:00-13:00為午休時間不提供電話/訊息客服)撥打客服專線或於FB、官方LINE直接私訊詢問,會有專屬客服小編會您處理。
本公司收到您所退回的完整商品及相關單據後,若經確認無誤,將於7-14天內,處理退款/退刷之程序(含信用卡交易)。
如收到紙本發票敬請掛號寄回至:高雄市鼓山區明誠三路650號,客服小編收。